L’intégralité du texte de la e-news se trouve sur le site de Bruxelles Environnement
Bonjour à toutes et à tous,
Pour cette première e-news de 2021, nous tenons tout d’abord vous souhaiter une merveilleuse année.
Nous vous proposons également un retour en trois points sur le webinaire qui a eu lieu le 17 décembre 2020 :
- Des infos générales ;
- Les résultats du sondage ;
- Une première série de réponses aux questions de cette rencontre.
Par ailleurs, nous vous informons qu’une partie du manuel du certificateur a été mise à jour, et que le protocole et l’info-fiche chauffage PEB ont été modifiées suite à vos remarques.
RETOUR SUR LE WEBINAIRE
Infos générales
Nous aurions préféré vous rencontrer en présentiel, comme les années précédentes, mais c’était évidemment impossible vu la situation sanitaire. Pour une première rencontre virtuelle, nous sommes assez satisfaits du résultat même si nous reconnaissons que des erreurs ont été commises et que nous pouvons nous améliorer pour la prochaine fois.
Au total, 110 certificateurs·trices PEB ont participé à cette rencontre virtuelle. Nous tenons à les remercier pour leur participation, leur écoute et leur implication.
Les résultats du sondage
Nous avons envoyé aux participant·e·s du webinaire une enquête pour nous permettre d’évaluer la qualité de ce webinaire. 60 personnes ont répondu au sondage.
De manière générale, nous avons le sentiment que les présentations ont atteint leur objectif et que le webinaire a rencontré les attentes des participant·e·s.
Grâce aux retours de ce sondage, nous comptons également mettre en œuvre les éléments suivants pour la prochaine fois :
- Présenter les nouveautés du protocole en FR et en NL par des membres de notre département, sans faire appel à des interprètes externes ;
- Allonger les séances de questions / réponses et améliorer la modération des questions ;
- Eviter les erreurs techniques ;
- Envoyer un formulaire d’évaluation plus rapidement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter l’ensemble des réponses au sondage dans ce document.
Un grand merci aux 60 personnes qui ont pris le temps de remplir ce sondage.
Première série de questions / réponses
Comme nous l’avions signalé lors du webinaire, nous n’avons pas pu répondre à toutes les questions qui nous ont été posées lors du webinaire tant elles étaient nombreuses. Nous avions donc signalé que nous répondrions à toutes celles qui sont restées sans réponse par e-news.
Dans ce document, vous pouvez donc consulter les réponses aux questions concernant le protocole.
Les réponses aux questions concernant les deux autres thématiques, à savoir le certificat PEB et la stratégie rénovation, seront communiquées dans les prochaines e-news. Merci pour votre patience.